Bir haftalık beğenme garantisi
kapsamında müşteri ürünü teslim almasından itibaren 7 gün içinde ürünü geri
iade edebilir. Bu geri iadenin sebebi ürünün teknik arızası ya da defosu ise
FERPA.NET ürünün ücreti ve kargo bedeli toplamı kadar başka ürün ile değişimi
ya da ücret iadesi yapacaktır. Eğer iade sebebi “beğenmeme” ise ücret iadesi ya
da başka ürün ile değişim tutarı yalnızca o beğenilmeyen ürünün tutarı kadar
olacak olup ürün bedeli harici ödemeleri karşılamayacaktır. Ürün iadesi
yapılırken geri gönderime ait kargo bedeli müşteriye aittir.
İadeler orijinal kutu/ambalajı ve faturası ile birlikte
yapılmalıdır. Bütün standart aksesuarları hasarsız ve tam olarak orijinal
paketleri ile birlikte gönderilmelidir. Ürünlerin koruma bandı çıkarılmamış
olmalıdır. Ürünlerin muhtelif yerlerinde çizik, hasar, darbe, sıvı teması vs.
olmamalıdır.
İsteğinize göre kesilerek hazırlanan tela, astar, kolon ve fermuarlar
satılabilirliği bozulduğu için iade ve değişim kapsamına girmemektedir.